Software de atendimento ao cliente integrado com controle de chamados

Somos a Desk Manager, uma plataforma de help desk e service desk que controla e organiza chamados, otimiza a gestão de atendimentos e possui dashboards dinâmicos divididos por aplicativos que facilitam a sua operação.

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de atendimento com eficiência

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Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Um software de atendimento ao cliente omnichannel, com funcionalidades integradas para gestão completa e centralizada no cliente. Suporte online, abertura de chamados, gerenciamento de projetos, ponto digital, suporte técnico e muito mais.

Implantação

Coletamos informações e adequamos a ferramenta de acordo com a necessidade da sua operação e organizamos treinamento para as equipes envolvidas.

Sucesso

A implantação do Desk Manager foi realizada com êxito, agora é possível pensar em novas features e desenvolver outras áreas do negócio.

Suporte

Prezamos pela excelência no atendimento do nosso cliente, estamos disponíveis e trabalhando com proatividade e empatia para sua satisfação.

Consultoria

Nossa consultoria é fundamentada nas boas práticas de atendimento e adequação de processos, orientado ao framework do ITIL e de ferramentas de ITSM.

As melhores integrações
do mercado

Nossa plataforma possibilita a integração com excelentes soluções nos mais diferentes segmentos. Ferramentas com base de conhecimento em business intelligence, comunicação interna e externa, financeiro e muito mais, para complementar a gestão do seu negócio.

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Se surpreenda com nossos planos

Nossos planos são divididos em três categorias que vão auxiliar na jornada do seu suporte. Conheça o perfil dos planos Básico, Avançado ou Plus e escolha o melhor, de acordo com a sua necessidade.

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+ de 15.000.000 atendimentos
concluídos

+ de 1.100.000 clientes finais
atendidos

O Desk Manager é integrante do Scale-up Endeavor. Um programa de aceleração para empresas maduras que mais cresce no país. A maior comunidade de scale-ups do mundo.

Prêmio Kmaleon de Melhor Ferramenta de Help Desk 2020

Avaliado como a melhor solução de Help Desk e Service Desk 2019 no portal B2B Stack

Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (Outubro 2018)

O Great Place to Work é uma consultoria global que apoia organizações a obter melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Cases de Sucesso

Conheça algumas empresas e instituições que melhoraram a sua organização
e desempenho em diversos setores com o software Desk Manager

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por atendimento, sucesso do cliente e suporte

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